2012年，在市委、市府领导下，市政务服务管理局以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实中央、省、市关于深化政务公开加强政务服务工作的安排部署，围绕政府中心工作，增强工作的透明度，加强民主监督，推进依法行政、公开透明，规范政务公开要求，深化政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，为全市经济社会发展创造了良好的政务服务环境。

一、政府信息公开形式

我局主动公开的信息主要通过市政务服务网、中介网、招投标网、电子触摸屏、政务公开栏等，实行多平台、多载体联合推进信息公开。一是在市政务服务网开设了“信息公开专栏”，包括公开目录、公开指南、内容查询、申请公开、申请表下载专区等子栏目，公民、法人和其他组织可以通过专栏查阅和检索市政务服务管理局主动公开的政府信息内容。二是加强电子政务服务大厅建设，在全省率先开通了3G手机版电子政务大厅（3gzw.my.gov.cn)，切实方便了群众办事，办事群众可随时随地查询办理进度、办事指南、窗口电话等。还根据行政审批项目清理规范情况，重新调整电子政务大厅录入的行政审批、公共服务和上报项目的基本要素，并按照申请材料“一对一”的要求，将涉及的格式文本、示范文本和材料样本全部录入电子政务大厅，方便群众查询下载。三是把市政府公布保留的211项行政审批、93项公共服务和32项上报事项全部进驻市政务服务中心集中规范办理，并统一印制了《办事指南》和《办理流程图》10万余份，进一步方便群众办事、查询。四是在窗口前台和一楼大厅分别安装使用了行政效能多媒体评价系统（AB屏）和多功能触摸屏查询系统，进一步规范办件评价和方便群众查询，拓展了政府信息公开形式。

二、政府信息主动公开情况

2012年，我局通过政务服务网、电子政务大厅、电子触摸屏等主动公开政府信息共计35000余条，其中，概况类信息数量800余条，计划总结类信息数量500余条，法规公文类信息数量500余条，工作动态类信息数量25000余条，人事类信息数量100余条，其他类信息数量8050余条。

三、政府信息依申请公开情况

2012年，我局没有发生政府信息依申请公开情况。

四、载体建设情况

2012年，市级部门网站主动公开政府信息数量30000余条，开通3G手机版电子政务大厅，全年查阅量达12000余次。

五、政府信息公开有关行政复议、行政诉讼情况

2012年，我局政府信息公开无行政复议、行政诉讼情况。

2013年，在市委、市政府的正确领导下，我局将进一步贯彻落实中央、省、市关于关于深化政务公开加强政务服务的安排部署，坚持求真务实、真抓实干的作风，进一步创新工作思路，强化服务意识，改进工作方式，加大工作力度，为投资者和办事群众提供更加快捷、高效、优质的政务服务，努力为全市经济社会加快发展和科技城建设营造良好的投资环境和政务服务环境。