工作动态
平武县政务服务中心践行“两学一做”,争创窗口服务明星
2016-09-09


     为了深入扎实开展“两学一做”学习教育活动,将学习成效转化到窗口实际服务上,切实提高窗口服务质量,平武县政务服务中心在窗口中广泛开展践行“两学一做”,争创窗口服务明星活动,窗口党员同志均积极参与,争创窗口服务明星。一是开展微笑服务。按照窗口文明礼仪要求,对来访群众做到热情询问,周到服务,让群众在政务服务中心能够感受到宾至如归。二是严格遵守规章制度。窗口人员按照政务服务中心窗口工作人员行为规范及干部职工请销假制度等规章制度严格要求自己,按时上班,工作中不做与工作无关的事,坚决杜绝违纪违规行为的发生。三是严格执行“三项制度”。窗口同志严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制度,让群众到大厅有人接待、有人负责。四是开展特色服务。在窗口位置均留有窗口人员的联系方式,对于那些情况紧急的办事群众开辟绿色通道,做到特事特办、急事急办,周末预约办,让群众真正的感受的政务服务中心的便利。

     通过争创窗口服务明星活动,真正体现出“两学一做”学习教育活动成效,进一步提升了窗口服务质量和服务水平,获得办事群众的肯定和好评,也更加激励窗口同志自我提升,明确目标。